SL Acess igen
Skrev tidigare i min blogg om bedrövliga SL och problemen bara fortsätter.
Det visar sig nu, att SL:s biljettkontrollanter, inte kan läsa av Acesskorten, så det blir böter, om man inte har kvittot med sig. Har man inte kvittot tillgängligt blir böterna 1200 kronor. Den informationen har INTE varit så tydlig. Jag har använt acesskortet vid en resa, så bilresorna har blivit flera, sedan SL bytte ut sina resbiljetter. När man ändrar något, brukar det vara för att göra en förbättring, men SL gör tydligen tvärt om.
Skönt att åka bil, slippa trängas, så okej då.
Min kära tvättmaskin

Skulle tvätta våra vita sofföverdrag. Köpte vita Vanish för att få ett bra resultat. När jag plockade ut de första överdragen, visade det sig att de fått konstiga fläckar av något. Tanke: har detta reklamprisade Vanish påverkat något i maskinen och förstört vår fina soffa? Det var bara att tvätta om och hoppas på det bästa. Nästa problem, tvättmaskinen gick inte att öppna. Det tog hela eftermiddagen, vänta, öppna, stänga av, sätta på, ta ut säkring, sätta tillbaka säkring. Eftersom det är en maskin med mycket elektronik och en innehållsförteckning i minibokstäver var det ännu mera obegripligt. Tvättmaskinen var stendöd, inget lyste längre. Vi förstod att något verkligen gått fel, för det såg man t.om på tvättresultatet. Vi bestämde oss för att ringa service nästa morgon, för att fråga hur vi skulle få ut tvätten. Vi hade redan gett upp hoppet om att beställa dyr service och börjat titta på ny maskin och planeratde att byta ut maskinen. Dyr service eller ny maskin det är frågan !?!?
Nästa morgon klockan åtta ringer jag rekommenderad service och ber om hjälp. Hans förslag när inget annat hjälpt: Slå hårt/sparka vid luckan samtidigt som ni försöker öppna den och pang så öppnades luckan.
Soffkuddarna åkte in i tvätten igen och allt fungerade utom att fläckarna som var kvar, men något ljusare. Soffkuddarna hade inga fläckar före tvätten. Det får bli en senare fråga. Tvättmaskinen fungerar!
Bluffmail igen Skatteverket
---------------------------------------------------
Skatteåterbäring för år 2013
Skattebetalare id: 388hfuj93 (
[email protected] )
---------------------------------------------------
Efter de senaste årliga beräkningarna av din skattemässiga verksamhet har vi bestämt oss för att du är berättigad att erhålla en skatteåterbäring på:
5230,00 SEK
Var vänlig och skicka in begäran om skatteåterbäring.
Det kommer att ta oss 3-4 dagar att bearbeta den.
Klicka här för att få åtkomst till formuläret för din skatteåterbäring.
Följ länken och fyll i formuläret och skicka in det innan den 12 maj 2013 för att vara säker på att din återbäring kommer att bearbetas så snart som möjligt.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Svara inte på det här meddelandet.
Kontakta oss inte direkt då detta ärende i huvudsak behandlas av online-systemet
Det var ju synd att det var bluff. Det hade varit trevligt att få återbäring på skatten!
Telia bluffmail
Från: Telia faktura.se
Från: Telia faktura.se Ämne: Betalning av din faktura N TE-80718
Kära klient Telia, Detta e-postmeddelande skickades av teamet Telia att meddela att vi inte kan behandla din betalning senaste faktura. Vi inbjuder dig att bekräfta och uppdatera dina faktureringsuppgifter idag genom att klicka på länken nedan. https://www.telia.se/privat/minasidor/faktura/
Tack att inte svara på detta mail: det sänds ut från en teknisk adress.
Detta mail kom till mig igår den 15 januari och jag förstod genast att det inte var från Telia, eftersom det var så dåligt formulerat. Jag ringde ändå Telia för att berätta, eftersom länken till er verkade riktig. Sänder denna till Er för att Ni skall känna till detta. Vad som skulle hända om jag klickat på länken vet jag ej, men det finns säkert andra som lyckats klicka på den i hastigheten.
Svar kom från Telia efter meddelandet:
Hej!
Tack för din förfrågan.
Mailet som du har fått är inte riktigt, det handlar alltså om ett bluffmail. Vi skulle aldrig ta kontakt med våra kunder på det här sättet. Vi är medvetna om problemet och jobbar ständigt för att motverka att den här typen av mail når ut till våra kunder. Dessvärre så ligger skaparna av dessa mail alltid steget före så det gäller att vara uppmärksam.
Du kan läsa mer här: http://www.telia.se/privat/aktuellt/2013/November/Varning-f-r-bluffmejl
Meddela gärna vänner och bekanta om att det handlar om ett bluffmail.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning
Johan Svensson Telia Kundservice

Nyårsfirande ?
I Dubai har de firat nyår med ett fyrverkeri där de de på 6 minuter fyrat av raketer för 100 miljoner kronor. Det är många som valt att resa till Dubai över nyår för att få uppleva detta, det har jag svårt att förstå. Jag skulle skämmas att vara där och beundra detta, när man vet vilket slitsamt liv gästarbetarna där har det. Tänk vad 99 miljoner skulle kunna användas till mycket annat av värde. 1 miljon borde vara ett fyrverkeri som räcker att bräcka av det mesta, om det är det man eftersträvar. Det finns varianter på nyårsfiranden. I Japan firade många i stället med nudlar till nyårsmiddagen. Det är nämligen ett sätt att önska sig ett långt liv.
Vad är 6 minuters fyrverkeriupplevelse värt i jämförelse mot ett långt liv. Det kan vara nå´t att fundera över !??
Dagboken
Tiderna förändras.
Förr var dagboken helig och HEMLIG. Den var t.o.m. låst och nyckeln gömd. Ingen annan fick läsa den, nu skrivs den på internet och heter BLOGG. Alla kan läsa vad vi har för oss varje dag.
Dagboken har öppnats och kan läsas av alla.
MYCKET BRÅDSKANDE
Det kom ett mail med rubriken BRÅDSKANDE och det var från en av mina allra bästa vänner.
Hej Ella!
Jag hoppas att detta når dig i tid, jag gjorde en resa till York, Storbritannien och min Plånbok blev stulen med mitt internationella pass och mina kreditkort inuti. Ambassaden är villiga att hjälpa mig att ta ett flyg utan mitt pass, jag behöver bara betala för biljetten och hotellräkningarna. Till min förfäran kan jag inte få tillgång till mina fonder utan mitt kreditkort och kontakt med min bank, men de behöver mer tid för att kunna ge mig ett nytt kort. I den här olyckliga situationen tänkte jag fråga om ett avlöningsdag slån som jag kan betala tillbaka så fort som du kommer tillbaka. Jag behöver verkligen vara med på nästa flyg. jag behöver 1300 Pund Berätta om du kan hjälpa mig genom Västra Unionen(
www.westernunion.se) eftersom det är det bästa alternativet jag har. De gav mig ett temporärt pass vid ambassaden så det är inget problem, om du har fonderna kan du skicka dem via den västra unionens kontor och inom 20 minuter borde de vara framme. det passar bättre för mig. Jag är ledsen för alla problem detta kan orsaka, Jag kan skicka detaljerna för hur fonderna kan skickas till mig.
Jag ser fram emot ditt svar
undertecknat av min vän
Först reagerade jag med känslan " nu är det kris för min vän", eftersom det var så virrigt skrivet. Sedan blev jag klar i huvudet och tänkte "inget stämmer med min vän" och förstod genast att det var ett av de "lurendrejerier" som florerar. Jag mailade genast till henne och berättade. Hennes mail var nu på arabiska (vilket rättats till) och alla kontakter borta.
Tur att det var så illa skrivet och att pressen informerar och håller oss uppdaterade om alla dessa bedrägerier.
Åter till SL
SL gör mångmiljonklipp på dina oanvända biljetter stod det i DN igår. Det visar sig att accesskortet har en tvåmånadersgräns. Har man inte använt sin biljett inom två månader är reskassan borta. Det tar aldrig slut på biljettproblemen för SL:s kunder. Det är alltid något strul. Vi var snabba att skaffa oss det nya plastkortet när remsan försvann, eftersom det inte går att köpa biljett ombord på bussarna. Den reskassan verkar nu vara förbrukad. Idag stod det åter i DN att problemen är många med accesskortet.
- du måste alltså börja använda kortet inom 60 dagar
- du vet inte automatiskt hur mycket tid eller pengar du har kvar på kortet. Om resan kostar 30 kronor och det finns 25 kronor kvar på kortet, måste du ladda med minst 100 kronor till.
- du får vänta upp till tre dagar om du laddat kortet på nätet innan pengana finns på kortet
- du måste ange en standardresa, du kan inte ändra resan under färden. Om resan blir längre än du först planerade måste du ändra resan i den första zonen eller betala en helt ny resa.
- du kan inte köpa sms-biljett utan att registrera dig på en hemsida
- du kan råka ut för plankning utan att veta om det, eftersom ett fel i systemet gör att inte alla resor registreras
- osv. osv.
Mina tankar går tillbaka till den remsa som man åkte med tidigare. Där fungerade allt ovanstående med ett litet stämpeltryck med datum och tid. Ibland stämmer uttrycket "det var bättre förr". I alla fall när det gäller att resa med SL.
I Täby C går tiden baklänges
I Täby C går tiden bakåt, där är siffrorna på parkeringsskivan tvärt emot Stinsens och alla andra parkerings skivor.
Här kan jag inte tänka riktigt klart, men jag tror inte att det spelar någon roll. Jag använder väl Stinsens parkeringslapp, så känns det rätt för mig.
Reklam är till för att öka försäljningen
Reklam är till för att öka försäljningen
Detta är en dubbelsida i DN fredagen den 13 september 2013. Det är reklam för olika viner som nästan fyller sidorna. Det finns ännu flera annonser på andra sidor. Det är förstås valet av vinsort som alla strävar efter, men det ger ändå en undran. Under vinreklamen står det:
- Alkohol kan skada din hälsa
- Alkoholkonsumtion under graviditeten kan skada barnet
- Att börja dricka i tidig ålder ökar risken för alkoholproblem
- Varannan förare som omkommer i singelolyckor i trafiken är alkoholpåverkad
- Alkohol är beroendeframkallande
Hur ska man tänka?
Svantes nya mobil
Svante köpte ny mobil och tränade ivrigt. Plötsligt visade den något som Svante inte förstod och plötsligt verkade den oanvändbar. Ninna som är en "fena" på att hantera mobiler kunde inte heller förstå felet. Svante åkte till Elgiganten där han köpt mobilen och mannen som reparerar mobiler kunde inte heller förstå vad felet var. Han kände inte igen informationen som visades. Svante åkte hem och beslutade att lämna tillbaka mobilen följande dag. Han åkte åter till Elgiganten och en ny reparatör tittade på den innan han skulle lämna tillbaka den. " Vad har Du för abonnemang?" frågade han till slut och Svante svarade "kontantkort Halebop". Efter alla undringar och inkopplad expertis visade det sig att det inte fanns några pengar kvar på kortet, vilket ingen hade anat innan. Så kan det gå och är inte lätt att förstå!
Resa med SL
Skrev till SL för att fråga om vi kunde åka två på samma kort, eftersom vi hört att det inte gick att markera två resande på samma kort vid samma tillfälle.
Svaret kom:
Det stämmer att man kan åka i grupp med reskassan. Då måste man dock gå genom spärrvakten, så han kan hålla upp spärrens dörrar åt er.
Spärrvakten eller busschauffören kan även hjälpa till med att lägga till en gruppresa.
Jag hoppas att du känner att vi tagit väl hand om ditt ärende på ett bra sätt.
Tyvärr fick jag inte svar på min enkla fråga "Kan min man och jag åka på ett och samma kort"?, så jag prövar igen med samma fråga.
Svar kom:
Du och din man kan åka på samma kort samtidigt, alltså genom att köpa en gruppbiljett. För att göra detta går ni fram till spärrvakten/bussföraren och meddelar hur många ni är som skall åka, i vilken priskategori samt var ni skall åka någonstans. Ni kan också dela kortet med varann om ni inte skall åka samtidigt, men inte vill köpa två olika kort. Har ni samma standardresa så krävs ingen omställning på kortet när det lånas ut.
Min fråga skulle egentligen bli: Är gruppbiljett något helt annat? Men jag väljer att avstå nästa fråga. Vi tar bilen!
Fredagen den 13 september kommer nyheter från SL
Nu har vi även engångskort
Zoonbiljett A 36 kr, Zoonbiljett AB 54 kr, Zoonbiljett C 20 kr, Zoonbiljett ABC 72 kr,
24-timmarsbiljett 115 kr, 72 timmarsbiljett 140 kr.
Grattis SL!
Färgpatroner från Inkclub
Jag fick personligt reklambrev från Inkclub, där jag brukar köpa mina färgpatroner till skrivaren. Det skulle vara 18 % rabatt och eftersom färgpatroner är dyra var det ju bara att tacka och ta emot. Färgbilderna börjar bli randiga, så var det dags att beställa nya. Jag gick in på inkclub och letade fram de patroner jag skulle ha bland rader av patroner. Man kan inte förstå att det skall behöva vara olika till alla skrivare. Beställde som vanligt, men inte någonstans fanns det plats att fylla i rabatten, så jag skickade iväg beställningen i alla fall.
Efteråt tänkte jag att jag skulle påpeka detta och fick omedelbart svar.
Tack för ditt mail.
För att ta del av vårt clubtipserbjudande behöver du beställa direkt via länken
i vårt clubtipsmeddelande, vilket jag ser inte har gjorts denna gång. Jag gör
självklart ett undantag och vi krediterar 18% rabatt från fakturan, vänligen
dra av 80:- vid betalning av fakturan.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
Kundtjänst, Julia
Jag kan tycka att det varit mera naturligt att få ett mail med länken istället för ett brev.
Det blir spännande att se hur jag skall göra för att dra av 80 kronor och om det godkänns i nästa steg.
Återkommer
Paketet kom men med endast en färgpatron. Fakturan ville ha betalt för två, så då kunde jag ju inte betala fakturan, innan jag fått alla varor. Mailkontakt igen. Jag avslutade mailet lite provokativt " Det är nog enklare att i fortsättningen gå till Kjell & Co, där man vet vad man får med sig hem". Svar kom samma dag:
Jag beklagar att en av patronerna missades att skickas med i din försändelse! Vi skickar den saknade varan omgående.
Jag bjuder gärna på fraktavgiften vid din nästa order som en liten kompensation. Skriv då bara "Ej exp enl 501" i fältet "Övrigt" när du kommer till kassan med din beställning. Din beställning justeras då manuellt innan ordern skickas iväg. Observera att detta ej är möjligt vid direktbetalning via internetbank.
Ha en trevlig sommar och välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
Kundtjänst, Emi
Nu har jag dragit av 80 kronor på fakturan och erhållit den andra färgpatronen, så nu skall allt vara frid och fröjd.
Fotoboken

Det är viktigt att vara lite "om sig och kring sig" när man handlar på nätet t.ex. Lokaldealen som har erbjudanden från olika företag. Senast köpte jag en fotobok, med 100 sidor, som jag jobbat med ett tag. Lokaldealen har mycket tydliga regler
- fotoboken kan beställas från den 8 april till den 1 juli 2013. Priset är inkl. frakt. Referensnumret på ditt värdebevis är den rabattkod som du skriver in på lasertryck.se
Nu är jag klar med min fotobok och igår när jag skulle beställa den hos Lasertryck fungerade inte det referensnummer som jag har fått.
”Hej! Du ska använda referans nummer som du har fått från lokaldealen, kan du bifoga det i mail till mig? Nicky”
Jag skriver svar och meddelar referensnumret
”Hej.Konstigt, det står i vårt system att den bara gäller till 12/06-2013. men jag har gjort så att den går att använda till 1.juli Nicky"
Svar: Man måste kunna lita på den information man får när man köper en vara. Här var det tydligen mycket oklart, eftersom datum inte stämmer med ert. Det skulle dessutom vara inklusive frakt enligt min information. Nu har jag betalat 50 kronor i frakt, vilket INTE gick att påtala i min beställning hos Er. Jag uppmärksammar det nu. Jag tackar i alla fall för att Du gjorde det möjligt för mig att få den fotobok, som jag beställt i god tro och med trygg, tydlig information. I övrigt är jag kritisk till felaktig information gällande min beställning hos Er. Det missgynnar företaget Lasertryck.
”Hej.Jag har tagit bort 50 kr i frakt, så att vi inte kommer att dra pengana från ditt konto. Hoppas du blir nöjd med produktet i alle fall. Nicky”
Min fotobok skall komma om en vecka
Tandläkarbesök
Det årliga besöket hos tandläkaren är inget man längtar efter. Tandläkaren plockade bort en gammal guldkrona. Jag fick plötsligt en idé att besöka den där märklige vitskäggige mannen som heter Guld Adam i reklamen. Jag åkte hem och hämtade en annan skräpkrona som jag haft liggande. Besöket hos Guld Adam blev en ovanligt trevlig överraskning. Jag fick 612 kronor för skräpet.
Korsorden som försvann
Aftonbladets bilaga " Härligt hemma" fredagar hade tidigare en bilaga med korsord. Korsorden var samlade och kunde tas ut ur tidningen. Korsordssamlingarna brukade vi lösa och ibland spara och ha med på våra resor. En vecka i april meddelades det att dessa skulle försvinna och spridas ut i olika bilagor. Jag skrev en liten protest till tidningen och avslutade med " tyvärr för oss läsare och kanske även för Aftonbladet i längden" En månad senare fick jag mail från Aftonbladet.
Hej igen!
Jag vill bara berätta att Aftonbladet Söndag, på er krysslösares inrådan, lägger sina kryss på kryssvänligt papper (sådant Härligt hemma tidigare hade) och gör kryssen utrivningsbara. Från och med 26 maj är det så!
Med vänlig hälsning/Charlotta Dahlgren, Härligt hemma.
Spis utan märkning på vreden
Vi köpte en ny spis våren -12 och nu har märkningen på vreden börjat försvinna. Den har vred som kallas "pop out" dvs man trycker in vredet när man inte använder spisen och trycker ut vreden, när man skall använda den. När märkningen för ugnsvredet plötsligt försvann, blev det problem. Vi hade ingen aning om vi satte ugnen på grill, varmluft etc. så då ringde vi på servicehjälp. Jag förklarade problemet, när jag beställde service och hon svarade att servicekillen kunde ge oss råd. Servicekillen kom och tog fram det märkningsband som ramlat ner i spisen och satte tillbaka det och fixade även den märkning som var på väg att försvinna.
Efter några dagar kom en räkning på 1643 kronor. Jag skrev genast, på fredag eftermiddag, ett mail till ansvarig på Elektroskandia och menade att det absolut måste vara en reklamation. En tämligen ny spis utan märkning på vreden är i stort sett värdelös.
Dagen efter, lördag, kom svar från ansvarig chef, som tyckte att det var märkligt och han lovade att snabbt undersöka ärendet och lovade att höra av sig. Han avslutar mailet med " jag är helt säker på att vi hittar en bra lösning för Dig". Vi får se om det lönar sig att klaga. Än så länge ser det bra ut.
Jag återkommer om slutresultatet
På måndag morgon hade jag ett mail från Elektroskandia
Hej Ella, vi tar bort fakturan som du fått för detta arbete, du behöver alltså inte betala den. Jag ska se om det finns vred som inte är märkta med tejp utan som har en mer permanent märkning.
Tackar, tackar!
Det är inte alltid som allt löser sig på en gång. Idag fick jag påminnelse på min faktura med 50 kronor påslag.
Jag mailade direkt och fick svar direkt.
Hej Ella, Jag ber om ursäkt för att Du fått en påminnelse på något jag lovat ta bort. Tyvärr så har jag inte så breda kunskaper inom Cylindas ekonomisystem som jag hoppats på. Jag har därför tagit hjälp av en kollega, som nu ska ha knappat rätt så att ursprungsfaktura samt påminnelse ska ha försvunnit i systemet. Om det mot förmodan skulle dyka upp en gång till så är det bara att maila eller ringa mej. Återigen, ursäkta mej för misstaget.
Phu! men TACK!
Gammal, eller
Nu var det länge sedan jag skrev och vi har hunnit med två resor, efter det att det inte blev något med Oman. Vi åkte till Egypten istället, för där var det samma värme. Det var verkligen en jättefin resa och nya trevliga bekanta. Ett yngre par från Gävle hade också varit med om att missa sin resa p.g.a att deras tåg inte var i tid, så deras byte till Arlandatåget fungerade inte. Tyvärr hade de inte fått någon ersättning för den resan, så de kände sig snuvade. Tur då att denna resa var så förmånlig, vi och de hade betalat mindre än en tredjedel av resans ordinarie pris.
Det var dom som tog den första kontakten och ville gärna veta vad Svante lyssnade på i Ipoden. Det visade sig då att de hade samma musikintresse och smak, så var vänskapen född. Vi träffar ofta unga mycket trevliga personer på våra resor. När det blir tal om ålder brukar vi till en början säga att
vi är födda före mitten av förra århundrandet och då blir det ?????. Tyvärr stämmer ju detta, trots att det låter konstigt. Vi kan bara konstatera att åldern inte har så stor betydelse, bara man har ett öppet sinne och är intresserad av människor
.
Kort resa


Åker till Oman, NÄ till polisen i Sollentuna. I morse när jag slog på datorn, kollade jag på dagens "sista minuten" och hittade 5 * i Oman till ett riktigt fyndpris. Jag talade om det för Svante. Inom en halvtimme var allt ordnat och med e-biljetten i hand konstaterade vi att vi skulle resa kommande onsdag. Jag visste att mitt pass skulle gå ut i mitten på året, men det var ju inget problem. Döm om vår förvåning när vi läste att Oman krävde giltighetstid på 6 månader och inget ersättningsalternativ var tänkbart. Vi klädde oss och gav oss iväg till Sollentunapolisen för att försöka fixa det. Tyvärr fanns ingen garanti för att det nya passet skulle hinna levereras, eftersom det vanliga var inom fem arbetsdagar. Inget att lita på alltså eftersom det var fredag och då blev det ju endast två arbetsdagar. Här stod vi alltså med en betald resa och ett ogiltigt pass. Snabb resa hem igen för att kontakta resebyrån. En vänlig kille bad om bokningsnumret och svarade med vänlig röst. "Det skall vi väl försöka hjälpa till med" och så var resan avbokad. Det är vår snabbaste resa hittills.
Mina tandborsthuvuden