Fotoboken
Det är viktigt att vara lite "om sig och kring sig" när man handlar på nätet t.ex. Lokaldealen som har erbjudanden från olika företag. Senast köpte jag en fotobok, med 100 sidor, som jag jobbat med ett tag. Lokaldealen har mycket tydliga regler
- fotoboken kan beställas från den 8 april till den 1 juli 2013. Priset är inkl. frakt. Referensnumret på ditt värdebevis är den rabattkod som du skriver in på lasertryck.se
Nu är jag klar med min fotobok och igår när jag skulle beställa den hos Lasertryck fungerade inte det referensnummer som jag har fått.
”Hej! Du ska använda referans nummer som du har fått från lokaldealen, kan du bifoga det i mail till mig? Nicky”
Jag skriver svar och meddelar referensnumret
”Hej.Konstigt, det står i vårt system att den bara gäller till 12/06-2013. men jag har gjort så att den går att använda till 1.juli Nicky"
Svar: Man måste kunna lita på den information man får när man köper en vara. Här var det tydligen mycket oklart, eftersom datum inte stämmer med ert. Det skulle dessutom vara inklusive frakt enligt min information. Nu har jag betalat 50 kronor i frakt, vilket INTE gick att påtala i min beställning hos Er. Jag uppmärksammar det nu. Jag tackar i alla fall för att Du gjorde det möjligt för mig att få den fotobok, som jag beställt i god tro och med trygg, tydlig information. I övrigt är jag kritisk till felaktig information gällande min beställning hos Er. Det missgynnar företaget Lasertryck.
”Hej.Jag har tagit bort 50 kr i frakt, så att vi inte kommer att dra pengana från ditt konto. Hoppas du blir nöjd med produktet i alle fall. Nicky”
Min fotobok skall komma om en vecka
